
Nevinný čin na palubě zastavil celý let. Co se stalo, teď řeší aerolinky i cestující
Foto: Getty Images
Cestující na letu American Airlines z New Yorku do Londýna zažil nečekaný problém, který nakonec způsobil zpoždění odletu. Při snaze uložit svůj batoh do přihrádky nad sedadlem v prémiové ekonomické třídě narazil na dvě zavazadla, která zabírala celý prostor.
Když se k nim nikdo nehlásil, přesunul jedno z nich o řadu dál, což vyvolalo konflikt s členem posádky. Zavazadlo patřilo jednomu ze stewardů, který si všiml, že s jeho kufrem někdo manipuloval. Reakce posádky byla okamžitá a důrazná.
Cestující byl upozorněn, že se dotkl jeho zavazadla, a následně mu bylo oznámeno, že musí let opustit. Přestože kapitán označil situaci za neúmyslný omyl, personál trval na tom, že bez vyvedení pasažéra letadlo neodletí. Nakonec byl cestující skutečně z letu vyveden a na cestu do Londýna se vydal až o několik hodin později na náhradním spoji.
American Airlines mu nabídly místo v první třídě jako kompenzaci, ale kvůli nepohodlnému sedadlu nabídku odmítl. Přestože situaci označil za absurdní, uvedl, že s touto leteckou společností plánuje i nadále létat. Má za sebou více než dva miliony kilometrů a téměř 1 200 letů, ale podobný incident dosud nezažil.
Letní cestovní sezóna je v plném proudu a tento případ připomíná, jak i zdánlivě drobný problém na palubě může způsobit zbytečné komplikace. I malá nedorozumění mezi pasažéry a posádkou mohou vést k nečekaným zdržení a nepříjemnostem, které ovlivní celou cestu.
Zdroje: AwardWallet, The Independent