Drsný zásah proti portálu, kam míří Češi za dovolenou. Pokuta v milionech překvapila všechny.
Foto: Shutterstock.com
Rezervační portál Booking.com čelí žalobě ze strany více než deseti tisíc evropských hotelů, které požadují odškodné za údajně neférové smluvní podmínky. Akce má za cíl prosadit spravedlivější pravidla na digitálním trhu a zohlednit újmy, které měly hotely utrpět od roku 2004 do roku 2024.
K hromadné žalobě proti platformě Booking.com, specializující se na online rezervace ubytování, se v posledních týdnech připojilo přes deset tisíc hotelů napříč Evropou. Podle jejich vyjádření byly dlouhodobě nuceny přijímat cenová omezení, která stanovovala konkrétní podmínky pro nabízení pokojů prostřednictvím této platformy.
Hotely požadují finanční kompenzaci s odkazem na škody, které jim tato pravidla způsobila. Do případu se aktivně zapojila mimo jiné i česká Asociace hotelů a restaurací. Prezident této organizace zdůraznil, že žaloba představuje významný mezník v boji za férovější podmínky v digitálním podnikání.
Známý cestovatelský portál je v problémech
Provozovatelé ubytování vnímají záležitost jako příležitost domoci se svých práv a upozornit na problematiku konkurenčních omezení na trhu. Podkladem pro podání žaloby je rozhodnutí Soudního dvora Evropské unie z minulého roku, které označilo tzv. klauzule o nejlepších cenách za protiprávní v souvislosti s pravidly hospodářské soutěže.
Tyto klauzule podle něj dlouhodobě znemožňovaly hotelům nabízet ubytování mimo portál Booking.com za výhodnější ceny, například na vlastních webových stránkách. V důsledku legislativních změn v Evropské unii začala společnost Booking.com tyto sjednané podmínky postupně rušit.
Přesto hotely touží získat zpětně kompenzaci za období, kdy uvedená omezení platila, tedy v rozmezí let 2004 až 2024. Žaloba bude projednávána v Nizozemsku, kde Booking.com sídlí. Podle zástupců evropských hoteliérů je zájem o připojení k žalobě značný, což vedlo k prodloužení lhůty pro zapojení dalších subjektů až do konce srpna.