Tohle nikdo nečekal: WhatsApp zdarma končí, už brzy budete muset sáhnout do peněženky

Aplikace WhatsApp, kterou využívají miliardy lidí po celém světě, se připravuje na největší proměnu ve své historii. Meta chystá nové způsoby, jak ze služby získat zisk, což znamená konec éry zcela bezplatného používání. První novinky se mají objevit už během léta, v některých zemích možná už v srpnu.

WhatsApp, dosud známý jako jednoduchý a bezplatný komunikační nástroj, se v nejbližších měsících výrazně promění. Společnost Meta, která aplikaci vlastní, oznámila zavedení nových forem monetizace. Změny se dotknou především firemních účtů a komunikace mezi značkami a jejich zákazníky, nikoli běžného posílání zpráv mezi přáteli.

Meta plánuje propojit WhatsApp s reklamními systémy Facebooku a Instagramu a testování už probíhá v několika státech. Cílem je umožnit firmám propagovat své produkty přímo v chatu, připravují se také reklamy ve funkci Stav, která připomíná Instagram Stories, a sponzorované zprávy.

Tímto krokem se WhatsApp vzdaluje své původní filozofii prostoru bez reklam a komerce, protože Meta zdůrazňuje, že udržet tak rozsáhlou službu bez příjmů už není možné. Původní sliby, že aplikace zůstane navždy zdarma a bez reklam, už dávno neplatí. Od roku 2022 mohou firmy využívat službu Business API, která umožňuje komunikaci se zákazníky za poplatek. Zatím ji využívají hlavně velké podniky, ale nový model má být dostupnější i pro menší podnikatele.

Oblíbená chatovací aplikace zavádí poplatky

Meta také zvažuje, že nabídne některé placené funkce i běžným uživatelům – například větší prostor pro zálohy, pokročilé statistiky nebo vyšší limity pro sdílení dat. V blízké budoucnosti se tak uživatelé WhatsAppu setkají s reklamami ve Stavu a možná i přímo v konverzacích. Firemní účty získají nové možnosti propagace, které však mohou ovlivnit i běžné uživatele.

Některé reklamní formáty budou viditelné i těm, kdo WhatsApp používají jen pro soukromou komunikaci, čímž se aplikace přiblíží modelu známému z jiných platforem. Základní funkce, jako je posílání zpráv, volání nebo sdílení multimédií, zůstanou zatím zdarma. To ale neznamená, že se prostředí aplikace nezmění – reklamy a nové možnosti mohou zásadně ovlivnit uživatelský zážitek a otevřít cestu k dalším placeným funkcím.

Některé firemní služby, které byly dosud zdarma, budou nově zpoplatněny. WhatsApp se tak stává stále důležitějším nástrojem pro obchod a marketing. První změny mohou uživatelé zaznamenat už od srpna 2025. Půjde například o reklamy mezi příběhy, nové obchodní funkce nebo nabídku prémiových možností.