Dana nastoupila do tramvaje s nákupními taškami, v jedné ruce chleba, v druhé balík minerálek. Pohled jí okamžitě padl na dvě prázdné sedačky, na kterých už ale seděli dva teenageři. Rozvalení tak, že zabírali místa snad pro čtyři lidi.
Dana si stoupla přímo před ně, zadívala se jim do očí a s klidem starší dámy pronesla: Pánové, asi jste si spletli tramvaj s gaučem, posuňte se. Kluci zrudli, rychle se narovnali, a když tramvaj dojela k další zastávce, s hrdinskou odvahou vyskočili ven. Ostudou by se propadli. Dana si spokojeně sedla a cestující kolem se pobaveně usmívali.
Proč je nabídnutí místa stále aktuální
Zásady slušného chování možná nezní jako téma roku, ale v dopravních prostředcích pořád platí. Nabídnout místo staršímu, těhotné ženě nebo člověku s berlí není jen pozůstatek z hodin občanské výchovy. Je to malý projev respektu a ohleduplnosti, který dokáže zpříjemnit den oběma stranám. A navíc to chrání před ostudou, protože nikdy nevíte, zda se z cestujícího nestane Dana se schopností položit vás slovem na lopatky.
Jak poznat, kdy vstát
Samozřejmě neexistuje oficiální cedule, která by vám vyskočila před očima s nápisem: teď vstávej. Ale pár indicií napoví. Pokud někdo kolem vás zjevně bojuje s taškami, stojí s dítětem v náručí nebo se snaží udržet rovnováhu s hůlkou, pak je čas zvednout se. Nečekejte na to, až vám poklepe na rameno. Být proaktivní v tramvaji je stejně důležité jako v životě.
Jak si říct o místo
Málokdo to dělá, ale říct si o místo není hřích. Důležité je zvolit správný tón. Když poprosíte vlídně, většina lidí vstane bez protestu. Pokud by náhodou ne, máte na své straně nejen slušnost, ale i nepsané pravidlo, že většina cestujících se za vás postaví. A když už nic jiného, člověk, který odmítne, si koleduje o pořádný pohled zbytku tramvaje, který umí být silnější než deset výchovných facek.
Teenageři a tramvajová kultura
Mladí cestující bývají často v hledáčku. Ne proto, že by byli automaticky nevychovaní, ale protože jejich energie se v tramvaji občas mění na apatii k okolí. Sluchátka v uších, pohled upřený do telefonu a svět kolem může klidně shořet. Proto se občas stane, že nevnímají, kdo vedle nich stojí. A když si všimnou až v okamžiku, kdy někdo zafuní hlasitěji než reproduktor mobilu, bývá pozdě. Proto je dobré jim to připomenout s humorem než s výčitkou.
Humor jako největší zbraň
Přesně to udělala Dana. Humor a lehce ironická poznámka dokážou prolomit ledy lépe než strohý příkaz. Vtipné poznámky nejen že donutí viníka uvolnit místo, ale často rozesmějí i okolí a celá situace se promění v malý tramvajový kabaret. Ať už jde o puberťáky, kteří okupují dvě sedačky najednou, nebo o dospělého, co si na sedačce odložil batoh, lehký humor funguje jako univerzální klíč.
Moderní etiketa na kolejích
Dnešní doba přináší nové výzvy. Jak se chovat, když někdo natáčí video a zároveň sedí na místě pro invalidy. Nebo když někdo okupuje dvě sedačky svým batohem. Moderní etiketa říká: buďte asertivní, ale slušní. A hlavně, myslete na to, že za minutu můžete být na jejich místě a přát si, aby se k vám ostatní chovali stejně.
Pokud vás příště tramvaj posadí do role stojícího diváka, zkuste to brát s nadhledem. Nabídnout místo je maličkost, která nestojí nic a přináší hodně. Pokud naopak potřebujete sednout, klidně si o to řekněte, ale s úsměvem. A když se náhodou potkáte s Danou, připravte se, že i z obyčejné jízdy udělá malou lekci z etikety.
Zdroj: The Guardian, Dreamlife, Flowee